Levering                                  
Alle orders boven de € 495,- incl. 21% BTW worden geheel kosteloos bij u thuis bezorgt in Nederland. Bij orders onder de € 495- incl. 21% BTW wordt een kleine ordertoeslag berekend van
€ 34,95,- inclusief 21% BTW. 

Met uitzondering van orders betreffende combinatie vloeren, stenen, klakzandstenen, ijzerwaren en wapeningsstaal deze materialen hebben nagenoeg altijd transport kosten en mogelijk ook een ander transportkosten bedrag! 

Onze artikelen online zijn altijd inclusief BTW geprijsd.

 
Levertijden                              
Voor alle producten met uitzonderering van de Trespa's en plaatmateriaal met afwijkende diktes en groottes, geldt voor 12.00 besteld en betaald volgende werkdag in huis.

Wanneer u een container besteld op ma. t/m do. voor 16.00 wordt deze de volgende dag afgeleverd. In uw opmerkingenvak (bij het afronden van uw bestelling) kan u voorkeur geven voor een tijdsvak. (in de ochtend of middag). Leveringen vinden plaatst tussen 07.00 en 17.00 uur.

Mocht u wat duidelijkheid willen hebben over een eventuele levertijd kan u de dag voor uw afleverdatum tussen 16.00 en 17.00 even met ons bellen. Is het betreffende artikel niet op voorraad dan laten wij u dit per omgaande weten. Dan wordt het artikel in de regel binnen 3 dagen nageleverd.


Moet ik aanwezig zijn?             
Wij hebben dat het liefst wel! U kunt dan de zending controleren en aanwijzingen
geven voor plaatsing. Kunt u niet aanwezig zijn? Laat uw telefoonnummer achter zodat de chauffeur u kan bereiken voor eventuele vragen met betrekking tot de levering.
 

Wordt ik gebeld van te voren? 
Wanneer u dit aangeeft in uw opmerkingenvak wordt u gebeld door ons of onze chauffeur. Wanneer u een bestelling heeft geplaatst en een artikel blijkt niet op voorraad te zijn, bellen we u direct om de mogelijkheden met u te bespreken. 
 

Betalingen bij ontvangst en rembours  
Betaling bij ontvangst is mogelijk maar de kosten zijn hoog, de reden hiervan is dat onze transporteurs hier niet op ingericht zijn. Wij halen ons hout en plaatmatriaal van meer dan 47 filialen. Deze filialen maken allen gebruik van vaste en in ingehuurde transporteurs.

De kosten bij betaling bij ontvangst of verzendingen onder rembours bedragen per zending € 265,- inclusief 21% BTW. Wanneer u onder rembours wilt bestellen, dient u dit aan te geven in het opmerkingenveld tijdens de afronding van uw bestelling.

* Wij zijn verplicht om deze betaalmogelijkheden aan te bieden maar omdat wij hier niet op ingericht zijn, zijn wij genoodzaakt deze belachelijk hoge bedragen te hanteren.


Afhalen bouwmaterialen 
Ja dat kan, maar dat kan momenteel alleen in ons filiaal in Barendrecht. Wij zijn in onderhandeling om het in heel Nederland te realiseren.
Kies bij het afronden van uw bestelling voor de optie; "zelf afhalen"  in het opmerkingen vak vermeld u ïk kom het zelf afhalen.

Wij sturen u dan de afhaalgegevens plus uw afhaalnummer. Na het ontvangen van onze mail kan u afgaan halen. Let op! Afhalen van hout en plaat materiaal kan van ma t/m vrij..  


Betalen en bestellen              
Uw gegevens blijven binnen onze organisatie en worden onder geen voorwaarde doorgespeeld aan derden.

 
Kan ik op rekening betalen?   
Aannemers en bouwbedrijven kunnen op rekening betalen als ze  zijn ingeschreven
binnen onze organisatie (NedSites B.V.). Voor particulieren en andere instanties kan dit niet. Voor meer informatie bel gerust T. 036-8482760
 

Krijg ik bericht als ik betaal?  
Ja, u krijgt automatisch per mail bericht wanneer u betaald heeft.
Wit u een factuur ontvangen mail ons even dan versturen we direct.

 
Producten en artikelen
Wij durven niet absoluut te beweren dat wij de goekoopste zijn binnen ons kwaliteits segment.
Wij betrekken ons hout van een van de grootste leveranciers  van Nederland. 

Kan ik hout laten bewerken?           
Alles kan worden gerealiseerd! Wij hebben een eigen houtzagerij.

  
Retourneren                           
Zonder opgave van reden kan u binnen 14 dagen de bestelling terug laten halen.
Dit geldt voor de hele bestelling met uitzondering van deuren en of platen die beschadigd zijn, die mogen apart worden geretourneerd, en worden alsnog nageleverd.

Bestellingen die teveel zijn besteld worden niet kostenloos opgehaald, hierbetaald u dan zowel 10% retourkosten voor plus transportkosten a €49,- incl. 21% BTW. Wanneer u zelf naar de vestiging gaat heeft u alleen 10% retourkosten.

Zolang de wagen voor de deur staat tijdens het lossen mag u alles met betrekking tot uw order meegeven.
 
Als u laat retourneren dan moet u indien mogelijk de verpakking net zo aanbieden zoals u het heeft ontvangen. Indien de verpakking niet keurig is verpakt laat de transporteur het pakket staan en worden er kosten in rekening gebracht. (a’ € 49,- incl. BTW)
 
Producten en artikelen die speciaal in uw opdracht zijn vervaardigd en voldoen aan de specificaties door u opgegeven, worden niet geretourneerd.
 
Binnen 30 dagen wordt uw geld geretourneerd op uw rekening. Met aftrek van transportkosten die u moet betalen voor een retourzending (a € 49,- incl. BTW)